Livrare în
Germania

Lista cu prețuri de livrare în Germania

Transportator	Preț până la 1 kg	Preț până la 2 kg	Preț până la 5 kg	Preț până la 10 kg	Ramburs	Asigurarea până la
DHL Livrare la domiciliu în Germania D+3	de la 40 RON	de la 44 RON	de la 50 RON	de la 60 RON	40 RON	400 EUR Gratuit, inclus în prețul serviciului
Hermes Livrare la domiciliu în Germania  D+3	de la 44 RON	de la 46 RON	de la 53 RON	de la 63 RON	25 RON	400 EUR Gratuit, inclus în prețul serviciului
Hermes Livrare la puncte pick up în Germania  D+3	de la 42 RON	de la 44 RON	de la 51 RON	de la 61 RON	25 RON	400 EUR Gratuit, inclus în prețul serviciului
Lista completă de prețuri pentru servicii »

Prețurile afișate nu conțin TVA!

ATENȚIE: Poșta Germană preia spre transport doar colete cu valoarea minimă a rambursului de 5 EUR.

ATENȚIE: Hermes – În baza condițiilor transportatorului Hermes, orice daune vor fi rambursate până la 50% din prețul de vânzare. Prin urmare, suma maximă rambursată poate fi de 350 EUR.

ATENȚIE: Din păcate, nu este posibil să trimiteți colete cu ramburs la DE Hermes PP.

ATENȚIE: Transportatorul german DE Hermes HD / PP și DE German Post DHL HD vor percepe o taxă suplimentară de 20 RON de la 01.12.2020 pentru oprirea livrării coletului la cererea clientului.

ATENȚIE: De la 1 decembrie 2020, DE German Post HD va percepe o taxă suplimentară de 2,75 RON pentru schimbarea manuală a adresei. Toate adresele introduse incorect trebuie să fie editate manual, altfel eticheta cu AWB -ul operatorului nu poate fi tipărită.
 

Trebuie să trimiteți coletul direct la Packstation/Pos­tfiliale/Paket­shop?

Dacă clienții dvs. nu solicită trimiterea coletului la o anumită adresă, dar la un punct de ridicare a Poștei Germane, atunci avem pentru dumneavoastră instrucțiuni simple:

1. Solicitați numărul de client al destinatarului de la Poșta Germană (Postnummer) și introduceți-l fără spații în câmpul „Firma“
2. În câmpul „Strada“ introduceți cuvântul Packstation/Pos­tfiliale/(și pentru Paketshop) Postfiliale
3. În câmpul „Numărul imobilului“ introduceți numărul filialei respective
4. Mai trebuie să introduceți numele destinatarului, adresa de e-mail, codul poștal și orașul conform câmpurilor corespunzătoare și ați terminat

Parametrii pentru expedierea coletelor în Germania

• Pentru a trimite un colet în Germania, trebuie să fie furnizate e-mailul și numărul de telefon al destinatarului
• Greutatea maximă a coletului: 10 kg
• Dimensiuni minime: 15 × 11 × 3,5 cm
• Parametrii maximi dimensionali ai coletului sunt enumerați în tabel în funcție de categoriile individuale de greutate

DHL/Poșta Germană

• Pe lângă parametrii stabiliți de Coletăria, expedierea trebuie să îndeplinească și condițiile Poștei Germane
• Coletele de peste 10 kg și peste parametrii dimensiunilor menționate (70 × 60 × 50 cm) nu sunt acceptate pentru prelucrare în vederea trimiterii către Poșta Germană
• ATENȚIE! Coletul trebuie să fie doar în formă pătrată (adică coletele nu trebuie să fie învelite în folie neagră, tuburi sau în ambalaje triunghiulare sau rotunde. Doar coletele învelite în ambalaje pătrate sunt acceptate, a se vedea documentul direct de la DHL aici). În cazul încălcării acestei condiții de către Client, Coletăria.ro are dreptul să respingă coletul pentru prelucrare pentru nerespectare conform listei de prețuri a partenerului nos­tru
• Poșta Germană nu garantează datele de livrare, așteaptă toate datele de furnizare a serviciilor prestate conform datelor de livrare D + 1 până la D + 2 în funcție de distanța până la destinație
• Poșta Germană livrează colete o dată, luni – sâmbătă inclusiv, în caz de neexpediere, coletul este păstrat timp de 7 zile la cea mai apropiată sucursală
• Așteptați coletele la Poșta Germană pe baza unui contract pe care îl aveți cu aceasta
• În cazul în care se constată că este deteriorat coletul, este posibilă contactarea oficiul poștal german printr-o reclamație, în termen de 7 zile de la primirea coletului
• Expediem cu numerar la livrare fie în EUR (în moneda țării de destinație), fie prin conversia în lei
• Scutirile automate de la transportul tuturor coletelor în regim standard sunt contrare condițiilor de afaceri

Hermes

• ATENŢIE! Coletul trebuie să fie doar pătrat adică coletele nu trebuie să fie ambalate în tuburi, nici în ambalaje triunghiulare sau rotunde, sunt acceptate doar coletele ambalate în formă pătrată). Max. dimensiune: 60 × 60 × 120 cm
• Recomandare: ambalați coletele într-un carton standard, nu folosiți tuburi și folie neagră
• Mai multe detalii în Termenii și condițiile Hermes
• În cazul nerespectării cerințelor, Coletăria.ro are dreptul de a respinge pachetul sau de a percepe o suprataxă (40 RON) conform listei de prețuri a partenerului nostru de livrare